會議現(xiàn)場。

按照曹和平董事長年初提出的“抓實字，上水平”的總體要求，全力推動“經(jīng)營管理提升年”各項工作的落實落地，集團制定了關于成立“歐亞集團經(jīng)營管理全面提升小組”的《議案》，并在集團黨委會和總經(jīng)理辦公會上審議通過。1月6日，“歐亞集團經(jīng)營管理全面提升小組”第一次全體會議在集團六樓順利召開。歐亞集團董事長曹和平、總經(jīng)理趙首灃等集團班子成員，以及全體提升小組成員參加了會議。

會上，結合 2025 年被確定為歐亞集團的“經(jīng)營管理提升年”這一背景，明確了“一店、一單、一策、一目標”的運行原則，詳細解讀了數(shù)據(jù)分析組、營運指導組、監(jiān)督檢查組、降本增效組、績效考核組五個專項小組的工作職能和“一單”的門店評測辦法，并成立了會商機制，以真正實現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)問題，全面解決問題。同時，結合“經(jīng)營管理提升年”各項工作要求，趙首灃總經(jīng)理發(fā)表了重要講話。

強化危機意識 充分認識經(jīng)營管理提升的重要性和必要性

2024年，集團上下在董事長的帶領下緊盯既定目標任務，穩(wěn)經(jīng)營、穩(wěn)市場、穩(wěn)發(fā)展，我們在各項指標經(jīng)濟下壓態(tài)勢中經(jīng)受住了考驗。但受經(jīng)濟形勢和經(jīng)營環(huán)境影響，我們在發(fā)展過程中感受到不同程度的壓力。主要有以下五個方面：

一是從市場發(fā)展看，我市商業(yè)零售業(yè)快速擴張發(fā)展，形成市場競爭異常激烈，而過度競爭削弱了開發(fā)和管理潛力。二是從消費需求看，當前全國消費者信心指數(shù)持續(xù)偏低，消費能力不足、消費降級和增長乏力都是當前零售業(yè)面臨的主要問題。三是從企業(yè)內(nèi)部管理看，目前我們部分子企業(yè)處于虧損狀態(tài)，個別門店毛利過低等問題依然存在，在精益管理方面還有很大提升空間。四是從行業(yè)經(jīng)營看，商業(yè)零售行業(yè)市場競爭越來越激烈，給我們的營銷和發(fā)展都帶來了巨大挑戰(zhàn)。五是從運行成本看，我們百貨零售業(yè)作為消費最前端的業(yè)態(tài)，不斷面臨著成本壓力增長態(tài)勢，使集團運營成本增加，利潤提升空間越來越小。

針對上述問題，我們必須要提高站位，充分認識到只有推動經(jīng)營管理提升，才是推動集團平穩(wěn)發(fā)展、行穩(wěn)致遠的關鍵。

聚焦關鍵環(huán)節(jié) 明確經(jīng)營管理提升的重點任務及工作舉措

2025年，國家出臺了系列利好政策，同時集團也面臨更加激烈地市場競爭環(huán)境，這對集團在未來的發(fā)展上有機遇也有挑戰(zhàn)！今年按照董事長的總體要求，我們做好以下幾個方面。

一要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐功能。這項工作以數(shù)據(jù)分析組為主體，統(tǒng)籌用好基礎數(shù)據(jù)，持續(xù)監(jiān)控經(jīng)營過程，以門店為單位，詳細列出發(fā)現(xiàn)的問題，半月為周期定期進行數(shù)據(jù)分析，挖掘經(jīng)營數(shù)據(jù)中的異常和趨勢，形成《問題報告》發(fā)送至小組成員及各門店。為下一步舉一反三、全面整改，杜絕類似問題出現(xiàn)夯實數(shù)據(jù)基礎。

二要全力抓好問題整改。結合數(shù)據(jù)分析組《問題整改報告》，營運指導組要逐一梳理問題類型，對共性問題通盤考慮制定整改措施，對個性問題進行“點對點”指導整改。要把整改責任落實到位，明確相關負責人、具體部門和具體責任人,確保各項問題整有人抓、有人管。

三要突出過程監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查組要建立問題整改回訪機制，定期開展“回頭看”，堅決杜絕整改不到位、走過場的情況發(fā)生。要常態(tài)化對門店進行實地檢查，記錄整改情況，并對“一單”內(nèi)容進行標記更新，匯總問題產(chǎn)生的原因，及時啟動會商機制協(xié)商破解。

四要全鏈條強化經(jīng)營成本管控。要圍繞精益化管理模式，從記錄、數(shù)據(jù)、標準和日常管理入手，全過程、全方位加強基礎管理，重點加強經(jīng)營預算、財務計劃、實物資產(chǎn)等基礎管理，降低不必要支出，向管理要效益。

五要強化成本費用支出管控。健全費用預算管理制度，嚴格執(zhí)行費用“事前規(guī)劃、事中控制、全程監(jiān)管，事后分析”管理制度，切實提升經(jīng)營水平。

六要持續(xù)加強存量資產(chǎn)管理。大家要及時掌握閑置資產(chǎn)、低效資產(chǎn)情況，定期開展專項清理，做好存量資產(chǎn)盤活工作。

七要進一步完善內(nèi)部激勵機制。要從集團層面設定科學的考核維度，明確獎懲機制、晉升機制、培訓提升機制，優(yōu)勝劣汰機制，完善上升通道條件，讓有能力的核心骨干看到希望、加強提升的主動性。

突出責任落地 抓好經(jīng)營管理的提升與落實

每項工作，一分在部署、九分在落實，如果落實不到位，各項制度將永遠停留在“紙面”和“口頭”上。大家一定要按照董事長“抓實字、上水平”的要求，把“抓落實”認真徹底貫徹到各項工作全過程中去，進一步放大經(jīng)營管理提升效能。

一要層層壓實工作責任。集團將成立經(jīng)營管理提升小組，由我任組長，永超同志任常務副組長，各位高管任組員，各級管理人員也要認真履行“一崗雙責”，一手抓經(jīng)營、一手抓管理，確保分管領域各項部署落地實施。

二要持之以恒強化執(zhí)行力。沒有好的執(zhí)行的力，談落實就是一句空話。集團集體決議定下的事、建立的制度，從我本人、到門店的具體管理人員都要不折不扣地執(zhí)行落實，我們要對崗位有敬畏心、對工作有負責心。

三要集聚抓落實的合力。我們要強化隊伍管理和提升，真正發(fā)現(xiàn)一批懂管理、善經(jīng)營的專業(yè)人才，建立“能者上、庸者下”的用人機制，讓企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展上更富有激情和活力。

最后，趙首灃總經(jīng)理表示，抓管理是我們的責任，大家要在董事長的指導和帶領下，立足崗位、履職盡責，通過經(jīng)營管理提升，力爭2025年的營業(yè)收入和利潤實現(xiàn)“雙提升”，取得實實在在的成效，以“一分耕耘、一分收獲”的態(tài)度，助力集團高質(zhì)量提升、跨越式發(fā)展。