面對競爭日益激烈的市場氛圍，四平大區(qū)姜總提出：各門店要高度重視歐亞會員的維護(hù)工作，要提高VIP會員活躍度，不斷發(fā)展壯大歐亞會員群體，創(chuàng)新會員營銷回饋活動，增強(qiáng)會員對歐亞的忠誠和信賴度，提高歐亞市場占有份額，從而增強(qiáng)歐亞的商業(yè)主體地位。

在姜總的指導(dǎo)下，各門店對會員數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，制定工作計劃，并舉行了多次會員專項活動，如對周邊居民做問卷調(diào)查，積極走訪周邊消費者，宣傳會員優(yōu)惠活動，擴(kuò)大會員群體。與此同時，11月26日早9:30四平歐亞舉行的“四平歐亞商貿(mào)年終會員見面答謝會”圓滿禮成。

此次會議邀請了20名大客戶會員顧客，和10名消費金額較大、積分較高VIP會員，會議旨在更加了解掌握目前四平歐亞忠實顧客的購物需求，購買意向，感謝會員客戶一直以來對四平歐亞的關(guān)注與支持，也得到了會員的熱情支持。姜總對本次答謝會高度重視并親臨答謝會現(xiàn)場，與會員進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取會員提出的寶貴意見。會上會員踴躍發(fā)言，會員們首先感謝歐亞能夠給予大家這樣難得的機(jī)會，讓會員感到無比的榮耀，重點提出，這是作為消費者來說是首次參加這樣的見面會，對歐亞的熱情服務(wù)及誠信給予肯定。同時對歐亞的品牌品類需求，如小熊依戀、鱷魚等品牌、設(shè)施設(shè)備，停車場、休閑區(qū)，也提出了與對標(biāo)店的對比，在四平整體商業(yè)中對歐亞給予充分的肯定。

歐亞會員是四平歐亞不可或缺的資源支柱，我們每年要舉辦一次這樣的答謝會，通過這樣一個平臺，能夠零距離了解顧客的需求，并虛心接受顧客的建議。姜總最后表示，歐亞在今后的工作中不斷提高服務(wù)、提升品牌布局，不斷滿足會員的消費需求，并為大家提供舒適的購物氛圍，為推動四平一方經(jīng)濟(jì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后四平歐亞向會員饋贈了精美禮品及白金卡。在“新市場、新供需、新模式、新發(fā)展”的新形勢下，為滿足廣大會員的熱切期盼，四平大區(qū)全員在姜總的帶領(lǐng)下將一如既往地做精實體商業(yè)，深耕會員服務(wù)，創(chuàng)新變革，為打造一流的都市百貨不懈奮斗！